Términos y Condiciones

Información de la Empresa

• Razón social: LERMAN AUGUSTO
• CUIT: 20-38815151-0
• Domicilio: 9 de Julio 2370, Santa Fe Capital
• Teléfono y WhatsApp: +54 9 11 2710-7719

TTL es una empresa argentina dedicada a la distribución mayorista de artículos de bazar y productos para el hogar. Estas condiciones regulan el uso del sitio y la compra de productos a través de la tienda online. Al registrarte y confirmar un pedido, aceptás los términos que se detallan a continuación.

Marca Registrada y Propiedad Intelectual

La marca TTL, su logotipo y los contenidos de este sitio —textos, fotografías, ilustraciones, íconos y el diseño de las páginas— pertenecen a la empresa o se publican con autorización de sus titulares, y están protegidos por la normativa de marcas y propiedad intelectual vigente en la República Argentina.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar ni utilizar esos contenidos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito. Las marcas de los productos que comercializamos pertenecen a sus respectivos fabricantes y se muestran únicamente con fines identificatorios.

Formulación de Pedidos

Para comprar es necesario registrarse con los datos de la empresa o comercio, incluido el CUIT. Una vez aprobada la cuenta vas a poder ver los precios que correspondan a tu condición comercial y armar tu pedido.

Para hacerlo, seleccioná los productos y las cantidades que quieras comprar y agregalos al carrito. Podés revisarlo y modificarlo antes de confirmar. Los pedidos están sujetos a un monto mínimo de compra, que se informa en el carrito antes de finalizar.

Al completar el proceso de compra vas a recibir un correo electrónico con el detalle y el número de pedido. Ese correo confirma la recepción del pedido; la operación queda perfeccionada cuando confirmamos la disponibilidad de stock y se acredita el pago. Si algún producto no estuviera disponible, te lo comunicamos para reemplazarlo o descontarlo del total.

Garantía de Nuestros Productos

Todos los productos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor por defectos de fabricación, contada desde la recepción de la mercadería. Los productos que además tengan garantía del fabricante se rigen por las condiciones y los plazos que indique cada marca.

La garantía cubre fallas de fabricación comprobadas y no alcanza a los daños producidos por el uso indebido, el desgaste normal, la rotura por golpes o caídas, ni al deterioro ocasionado por un almacenamiento o una manipulación inadecuados posteriores a la entrega.

Para iniciar un reclamo por garantía escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2710-7719 indicando el número de pedido, el producto y una descripción de la falla con fotos.

Cambios y Devoluciones

Podés solicitar el cambio o la devolución de un producto dentro de los 10 días corridos desde que recibiste la mercadería, siempre que esté sin uso, completo y en su envase original. Los plazos, los requisitos y los pasos para pedirlo están detallados en Cambios y Devoluciones.

Pago

Podés abonar tu compra con los siguientes medios:

• Transferencia bancaria, con los datos que te informamos al confirmar el pedido.
• Efectivo, al momento de retirar la mercadería.

El medio de pago se elige al finalizar la compra. El pedido se prepara una vez que el pago está acreditado.

Política de Precios y Envío

Los precios se expresan en pesos argentinos y pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable a cada compra es el vigente al momento de confirmar el pedido. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar diferencias de color o de presentación respecto del artículo recibido.

Realizamos envíos a todo el país. Podés elegir el envío al domicilio que indiques, la entrega en una sucursal de la empresa de transporte o el retiro sin cargo en nuestro depósito. El costo del envío se calcula según el destino, el peso y el volumen del pedido, y se informa antes de confirmar la compra.

Los plazos de entrega son estimativos y se cuentan desde que el pago está acreditado y el pedido despachado. Es responsabilidad del comprador informar correctamente los datos de entrega; si el envío no puede concretarse por datos erróneos o por ausencia en el domicilio, el nuevo despacho puede tener un costo adicional.

Política de Privacidad

Los datos personales que nos brindás se utilizan para gestionar tu cuenta, procesar los pedidos y enviarte las comunicaciones relacionadas con tus compras, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Podés consultar el detalle en nuestra Política de Privacidad.

Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mantener tu sesión, recordar el contenido del carrito y analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de navegación. Podés ver qué son, cómo las usamos y cómo configurarlas en tu navegador en nuestra Política de Cookies.

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Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias. Ante cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las operaciones realizadas, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Fe, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce al comprador.

TTL se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publican en esta página y rigen para los pedidos realizados a partir de su publicación.